Pier es conocido por ofrecer seguros digitales para teléfonos inteligentes y ya está bien establecido en el mercado. Sin embargo, a principios de este año, todavía centrándose en la comunidad y la experiencia del cliente, comenzó a ofrecer seguros Auto Pier. Con mucha más flexibilidad que los seguros convencionales y también con mucha menos burocracia. 

La contratación se realiza directamente a través de la app, no hay periodo de espera, los valores son transparentes y el reembolso es muy rápido. El objetivo es acercar un seguro a quienes no tienen acceso al producto, con un valor que les quepa en el bolsillo y sin fidelización. 

La startup ya cuenta con más de 15 mil miembros y deleita a los clientes preocupándose siempre por su experiencia con sus servicios. Además, ya existen más de 70 mil solicitudes para unirse a la comunidad, las cuales son evaluadas individualmente, analizando el perfil de riesgo del usuario.

En el post de hoy te mostraremos por qué necesitas saber sobre este seguro de coche ahora mismo. ¡Sigamos avanzando!

Al igual que Pier, varias insurtechs han invadido el mercado de seguros y lo han hecho mucho más competitivo y con precios que, de hecho, caben en el bolsillo de los brasileños.

Con este movimiento en el segmento de seguros, la industria seguramente experimentará cambios importantes. Máxime cuando la economía colaborativa está cada vez más en auge, es decir, siendo el carsharing una de las tendencias crecientes.

Las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y los coches autónomos también son factores que cambiarán el mercado asegurador. Y, en este sentido, las insurtech parecen más preparadas para atender a nuevos consumidores.

Para quienes no estén familiarizados con el término, básicamente, insurtech es el nombre que se le da a las startups que operan en el mercado de seguros. Al igual que otras startups, su objetivo es ofrecer seguros para móviles, coches, viviendas, etc., de la forma más digital posible, sin burocracia y con precios más competitivos.

El mayor diferenciador de Pier es su modelo de contratación. El seguro se contrata online y el usuario realiza el pago mes a mes, sin comprometer su límite de crédito. 

El proceso es poco burocrático, ágil y muy transparente. En otras palabras, en comparación con otras compañías de seguros tradicionales, el seguro Auto Pier es mucho más ventajoso. También por su valor, inferior al de otros seguros, atrae a muchos afiliados. Además, el reembolso suele ser muy rápido. En los casos 80%, ocurre dentro de los 5 días. Mientras que el plazo oficial de la SUSEP es de 30 días. 

Los seguros Insurtech son hasta 6 veces más rápidos que los seguros convencionales. 

La tarifa mensual depende del modelo de automóvil y del año de fabricación, y sólo se aceptan turismos con un valor de hasta R$ 50.000. 

Para decidir si el seguro Auto Pier es ideal para usted, primero debe comprender el modelo comercial de la empresa. Básicamente, Pier es una compañía de seguros digital cuyos pilares son la concepción de comunidad y el enfoque en la experiencia del usuario y la transparencia en su relación con el usuario. 

Para ser miembro de Pier y beneficiarse del servicio de la compañía de seguros, debe solicitar una invitación y aprobar su entrada. La valoración es individual y cada pedido se evalúa según el perfil de riesgo del usuario.

La startup también pretende aportar más facilidad a la vida de las personas que forman parte de la comunidad, simplificando el proceso de contratación de seguros y ofreciendo una experiencia muy positiva. 

En términos de modelo de negocio, Pier tiene la siguiente estructura: recibe hasta 20% de la tarifa mensual por representación y administración de la comunidad. Su función es controlar el ingreso de nuevos miembros, el flujo de cuotas mensuales y también el riesgo que presenta la comunidad. Todo ello se lleva a cabo con extrema transparencia. Para ello, los miembros disponen de una newsletter mensual que cuenta todo lo ocurrido durante el último mes. 

Los otros 20% del total de la cuota mensual se destinan a Too Seguros, que es la empresa colaboradora de Pier y responsable de garantizar que todos los afiliados que han realizado el pago de la cuota mensual estén conformes con la política de devolución. Es decir, hacerles saber que serán indemnizados en caso de hurto o hurto. 

Lo que antes era sólo una pretensión para Pier ahora es una realidad. Además de sus operaciones ya consolidadas en materia de seguros de telefonía celular, la insurtech está comenzando a trabajar también con seguros de automóviles. El piloto comenzó a funcionar este año (2020) en Belo Horizonte (MG). 

El seguro Auto Pier está generando muchas expectativas por parte de los clientes. Al fin y al cabo, la empresa de tecnología ya ofrece un gran servicio y reduce la burocracia. Con los seguros de automóviles ahora, la propuesta es una cobertura mensual sin carencia con protección contra robo y hurto de turismos. Además, el cliente tendrá asistencia las 24 horas y pagos mensuales entre R$27,13 y R$100,11 reales. 

El cofundador de Pier, Lucas Prado, cree que los brasileños quieren pagar un seguro de automóvil, pero el mercado simplemente no ofrece precios que se ajusten al presupuesto del consumidor. Según Prado, los 70% de la flota brasileña no cuentan actualmente con seguro. Y Pier quiere cambiar esta realidad con una opción más económica y sencilla. 

La interfaz que se ofrece para el seguro Auto Pier es la misma que está disponible para teléfonos celulares. Así, es posible consultar los precios y contratar el servicio directamente a través de la página web o aplicación. Simplemente informe el modelo de automóvil, matrícula, código postal y CPF del titular. A continuación se realiza una inspección digital 100%, con fotografías. 

Cabe señalar que la cobertura es sólo para turismos con valor de hasta 50 mil reales. Además, el coche debe haber sido fabricado hace hasta 15 años. Para automóviles con un valor aproximado de 30 mil reales, por ejemplo, el seguro cuesta alrededor de R$50 mensuales. 

La limitación del valor del auto se estableció porque Pier tiene en mente un público objetivo, además de la exposición al riesgo. El objetivo es centrarse en personas que no tienen acceso a seguros y la rebaja de precio es de 75% para la flota brasileña, según el propio cofundador. 

Esta es una de las mayores ventajas del seguro Auto Pier. No necesita mucho papeleo, es poco burocrático y ágil. 

Puedes consultar el valor de tu seguro de coche en tan solo 1 minuto con 3 pasos, en la propia web. Además, el pago es mensual, lo que significa que no necesita comprometer el límite de su tarjeta de crédito pagando mes a mes. De esta forma, sólo pagas el mes que tu coche está protegido. Además, podrás cancelar cuando quieras, sin pagar ningún tipo de comisión. 

Es importante mencionar que el seguro de Pier se basa en el comportamiento del consumidor, teniendo en cuenta tanto el vehículo como el conductor. Por tanto, tras la contratación, el cliente podrá tener variaciones de precio en función de su propio comportamiento de conducción y del valor de su vehículo.

En cuanto a las coberturas, las insurtech cuentan con los siguientes términos:

La startup es muy transparente sobre los elementos que no están cubiertos por el seguro de su automóvil. Y estan:

Esto significa que si tu coche sufre daños parciales o totales, no habrá cobertura y tendrás que pagar los costes. Lo mismo por daños a terceros. 

Además, si añades gasolina, haces adaptaciones a tu vehículo o instalas accesorios, no estarás cubierto en caso de robo, hurto, incendio, etc. 

No es ningún secreto lo caros que son los autos aquí en Brasil. En realidad, son uno de los mayores gastos que tienen los brasileños en su vida. 

Por tanto, la falta de un seguro de coche puede crear un auténtico agujero en tu presupuesto familiar y representar una enorme pérdida. Especialmente si su automóvil es objeto de robo, hurto, incendio o accidentes que resultan en la pérdida total del automóvil. 

Además, es importante resaltar que cada año asistimos a un aumento exponencial de casos relacionados con delitos. En 2019, hubo más de 178.112 mil incidentes, con una tasa de 85,43 (tasa/100 mil), con la ciudad de São Paulo liderando el ranking de ciudades brasileñas en las que ocurren más robos. 

En cuanto a los costos de reparación de automóviles que se ven involucrados en accidentes, es necesario mencionar que además de las piezas, también es necesario pagar la mano de obra. Y estos servicios han experimentado un enorme aumento en el mercado. En caso de pérdida total, por ejemplo, la cuenta no se cerrará. En otras palabras, no merece la pena económicamente realizar las reparaciones. Es más barato comprar un coche nuevo, la mayor parte del tiempo. 

Otro punto crítico es la falta de repuestos disponibles para entrega inmediata, lo que significa que tu auto puede permanecer parado por mucho tiempo e incurrirás en más costos de transporte, por ejemplo, además de los costos de reparación. 

Como mencionamos, el seguro de auto en Pier es mensual. Es decir, no hay obligación de mantener la fidelidad y puedes cancelar cuando quieras. De esta manera, no compromete el límite de su tarjeta de crédito. 

Además, el seguro de Auto Pier es 100% digital. Es posible ver el precio del seguro directamente en la web y realizar la inspección a través de la app. Y, si necesita hacer preguntas o ponerse en contacto por algún motivo, simplemente llame a través de la aplicación. 

El seguro de muelle fue contratado por más de 15.000 personas en todo Brasil. Hay varios informes de clientes que están completamente satisfechos con el seguro, teniendo una reputación “Excelente” en el sitio web de Reclame Aqui, con una calificación de 8.1 y resolviendo 100% de quejas. Además, 70% de los denunciantes manifestaron que volverían a hacer negocios con la empresa.

Cabe señalar también que su automóvil está protegido por un seguro 100% regulado por SUSEP (organismo responsable de controlar y supervisar los mercados de seguros en Brasil) y por una de las empresas más innovadoras del mercado. insurtech (startup del sector asegurador) que presta servicios con el mejor servicio y tecnología posible para sus clientes. 

El seguro de automóvil de Pier fue diseñado para ajustarse al presupuesto del consumidor. En este contexto, puede utilizar la asistencia técnica en todas partes. Y, en caso de hurto o hurto, no es necesario pagar el deducible para recibir el reembolso.

Después de presentar la documentación, el reembolso se recibe muy rápidamente. Pier ha pagado más de 4,3 millones de rands en concepto de reembolso. 

Ahora que ya conoces el seguro que se ajusta a tu presupuesto, consulta nuestra Guía para ahorrar en seguros de coche.