La crainte de se faire arnaquer par les garages est légitime, car il est fréquent qu'ils profitent du manque de connaissances des clients pour proposer des services inutiles. Pourtant, éviter les arnaques est simple. Avec un peu de tact, s'y rendre ne doit pas être une épreuve ni une source d'angoisse.

Suite à de nombreuses demandes de nos lecteurs, nos experts se sont mis au travail. Dans cet article, ils vous proposent des conseils simples et pratiques pour éviter à jamais de vous faire arnaquer en réparation. Après tout, nous savons qu'il n'y a rien de pire que de payer pour un service ou un produit inutile. Si vous avez déjà rencontré ce problème, sachez qu'il existe une solution. Poursuivez votre lecture !

Pour l'entretien préventif et correctif de leur voiture, beaucoup font appel à un mécanicien ou un garage de confiance. Avoir un garagiste ou un établissement fiable est le meilleur moyen d'éviter les arnaques. Mais comment trouver un mécanicien de confiance ?

Si vous n'avez jamais possédé de voiture, trouver un mécanicien de confiance peut s'avérer compliqué, mais la solution est simple. Voici un conseil avisé : demandez des recommandations à vos amis, collègues et proches. Renseignez-vous sur la réputation et les qualifications du professionnel ou du garage. 

Un autre moyen de trouver un mécanicien fiable est de vérifier le service dans les ateliers : leur organisation et leur propreté sont-elles garanties ? Plusieurs facteurs sont faciles à observer, mais rien ne vaut une recommandation pour une tranquillité d'esprit totale. 

Mais si vous n'avez toujours pas de garagiste de confiance, pas de panique ! Nous sommes là pour vous aider. Nous avons donc rassemblé quelques conseils importants et faciles à mettre en pratique pour éviter de vous faire arnaquer à nouveau chez le garagiste. Jetez-y un œil ! 

Comme nous l'avons mentionné, l'idéal serait d'établir une relation de confiance avec un garagiste ou un garage afin de ne plus avoir à vous inquiéter à chaque fois que vous avez besoin de réparations ou d'entretien. En attendant, suivez simplement les précieux conseils que nous avons préparés pour vous. C'est parti ! 

Pour éviter de se faire arnaquer dans un atelier de réparation, la première chose à faire est de choisir un établissement ayant de bons avis. Il est donc essentiel de se renseigner précisément sur la qualité du service client en consultant les avis et recommandations d'autres clients. 

Effectuer ce type de recherche est très simple. Il suffit d'aller sur Google ou sur les pages des réseaux sociaux de l'atelier, comme Instagram et Facebook. Vous trouverez rapidement des avis et des commentaires sur l'établissement et pourrez ainsi décider s'il est bon ou non ! 

Si vous cherchez un garage pour votre véhicule, c'est à vous de conclure la vente, et jamais l'inverse. Il incombe donc au mécanicien d'inspecter la voiture et de vous fournir un devis. De même, il appartient au client de se sentir à l'aise pour décider de faire appel ou non à un réparateur. Si ce dernier insiste pour une intervention rapide, méfiez-vous et refusez ; demandez un deuxième avis. 

Pour faire suite au conseil précédent, voici une autre façon d'éviter de se faire arnaquer dans un atelier de réparation. 

Demander d'autres avis et comparer les devis est un excellent moyen d'évaluer la qualité globale des services d'un établissement. En matière de réparation automobile, le meilleur garage n'est pas forcément le moins cher, mais celui qui vous apportera entière satisfaction. 

Il est donc important de comparer les prix de différents ateliers de réparation. Un conseil : évitez ceux qui pratiquent des tarifs nettement supérieurs ou inférieurs à la moyenne des devis reçus. Enfin, choisissez l’atelier qui vous a paru le plus fiable. 

Voici une astuce précieuse pour éviter les arnaques chez le garagiste. C'est très simple : posez une question dont vous connaissez déjà la réponse. Si vous avez récemment changé vos plaquettes de frein ou votre huile moteur, demandez s'il faut les changer à nouveau ou si le niveau d'huile est correct. Bien sûr, ne révélez pas que l'entretien a déjà été effectué. La réponse vous permettra de savoir si vous pouvez faire confiance au garagiste. 

Nous ne disons pas que vous devez être mécanicien. Bien au contraire. Mais il est important d'avoir un minimum de connaissances techniques pour pouvoir discuter calmement et objectivement avec un professionnel. Par conséquent, se renseigner sur le fonctionnement des voitures et regarder de courtes vidéos explicatives sur YouTube, par exemple, sont d'excellents moyens de comprendre les bases de la mécanique et d'éviter les arnaques. 

Afficher de l'assurance est un excellent moyen d'éviter les arnaques chez le garagiste. Par conséquent, soignez votre posture. Évitez de paraître faible ou hésitant. Cela donnerait au garagiste l'impression que vous accepterez tout ce qu'il vous propose. Ne vous laissez donc pas impressionner par des noms compliqués et évitez de dire des choses comme : Je ne comprends rien à tout ça, faites ce qu'il faut. Si le mécanicien n'est pas digne de confiance, il profitera de vous. Alors, restez ferme. 

N'acceptez pas une explication vague du mécanicien concernant le problème et la réparation nécessaire. Exigez une explication détaillée de tout, de la manière la plus claire possible et sans jargon technique. Si des termes techniques sont employés, n'hésitez pas à demander leur signification. Il est important que tous les points soient précisés, notamment les pièces qui seront remplacées et leur coût, ainsi que celui de la main-d'œuvre. 

Après avoir exposé en détail les problèmes et les services lors de votre conversation, demandez un devis écrit. Demandez au mécanicien de consigner par écrit toutes les explications fournies dans un devis détaillé. Cela facilitera l'obtention d'un deuxième avis et la comparaison des informations par la suite. 

Voici un autre point crucial pour éviter de vous faire arnaquer au garage. Vous avez le droit de connaître la provenance des pièces qui seront installées sur votre voiture et vous devez exiger des pièces d'origine ainsi qu'une facture pour chacune d'elles. 

Si vous le souhaitez, après le remplacement, vous avez également le droit de récupérer toutes les pièces remplacées. Cette démarche vous offre une sécurité et augmente la valeur de votre véhicule lors de sa revente. De plus, elle empêche le mécanicien de réutiliser la pièce et de vous faire payer une pièce neuve. 

Les professionnels compétents et réputés, qui offrent un service de qualité, n'hésitent pas à garantir leur travail. Les bons mécaniciens savent qu'il est nécessaire de rouler un peu avec la voiture pour s'assurer du bon fonctionnement après des réparations ou le montage de pièces et d'accessoires. Par conséquent, si un mécanicien refuse de garantir ses services, cherchez un autre garage. 

Enfin, et surtout, pour éviter de vous faire arnaquer dans un atelier de réparation, notre conseil est de superviser la réparation si possible. 

D'accord, nous savons que certaines interventions prennent du temps, comme le changement de la courroie de distribution. Mais il existe aussi des réparations rapides, telles que le remplacement des plaquettes de frein et des tuyaux d'échappement, ou la vidange d'huile et le changement du filtre, par exemple. Alors, dans la mesure du possible, restez et observez l'intervention. Cela montre au mécanicien que vous êtes attentif au bon déroulement des opérations. 

Saviez-vous qu'il est possible de posséder une voiture sans craindre de se faire arnaquer au garage ? Cela peut paraître incroyable, mais c'est pourtant vrai. Aujourd'hui, il existe des services d'abonnement automobile. Avec ce type de service, vous payez pour l'utilisation du véhicule et vous n'avez plus à vous soucier des formalités administratives, de l'assurance, des réparations et de nombreuses autres démarches bureaucratiques. 

Les services d'abonnement automobile sont proposés par des sociétés spécialisées, mais vous pouvez également souscrire un contrat directement auprès des constructeurs. Pour en savoir plus, cliquez ci-dessous !