Pier es conocida por ofrecer seguros digitales para smartphones y ya cuenta con una sólida presencia en el mercado. Sin embargo, a principios de este año, y con el foco puesto en la comunidad y la experiencia del cliente, comenzó a ofrecer el seguro Pier Auto. Ofrece mucha más flexibilidad que los seguros convencionales y, además, mucha menos burocracia. 

El contrato se realiza directamente a través de la app, sin periodos de espera, con precios transparentes y un reembolso rapidísimo. El objetivo es ofrecer un seguro a quienes no tienen acceso al producto, a un precio accesible y sin necesidad de fidelización. 

La startup ya cuenta con más de 15 mil miembros y deleita a sus clientes preocupándose siempre por su experiencia con sus servicios. Además, ya hay más de 70 mil solicitudes para unirse a la comunidad, las cuales se evalúan individualmente, analizando el perfil de riesgo del usuario.

En la publicación de hoy te explicaremos por qué necesitas saber sobre este seguro de auto ahora mismo. ¡Vamos allá!

Al igual que Pier, varias insurtechs han invadido el mercado de seguros y lo han vuelto mucho más competitivo y con precios que, de hecho, se ajustan al presupuesto brasileño.

Con este movimiento en el sector asegurador, la industria experimentará sin duda cambios importantes, especialmente con el auge de la economía colaborativa, especialmente con el uso compartido de vehículos como una de las tendencias en auge.

Nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y los coches autónomos también son factores que transformarán el mercado asegurador. Y, en este sentido, las insurtechs parecen estar mejor preparadas para atender a los nuevos consumidores.

Para quienes no estén familiarizados con el término, insurtech es básicamente el nombre que reciben las startups que operan en el mercado de seguros. Al igual que otras startups, su objetivo es ofrecer seguros para celulares, autos, hogares, etc., de la manera más digital posible, sin burocracia y a precios más competitivos.

El mayor diferenciador de Pier es su modelo de contratación. El seguro se contrata en línea y el usuario realiza el pago mensualmente, sin comprometer su límite de crédito. 

El proceso es sencillo, rápido y transparente. En otras palabras, en comparación con otras aseguradoras tradicionales, el seguro Auto Pier ofrece muchas más ventajas. Además, gracias a su valor, inferior al de otras pólizas, atrae a muchos afiliados. Además, el reembolso suele ser muy rápido. En el 80% de los casos, se realiza en un plazo de 5 días. Mientras que el plazo oficial de la SUSEP es de 30 días. 

Los seguros Insurtech son hasta 6 veces más rápidos que los seguros convencionales. 

La tarifa mensual depende del modelo y año de fabricación del vehículo, y sólo se aceptan vehículos de turismo hasta un valor de R$ 50.000. 

Para decidir si Pier Auto Insurance es la opción adecuada para usted, primero debe comprender el modelo de negocio de la compañía. En esencia, Pier es una aseguradora digital basada en el concepto de comunidad y centrada en la experiencia del usuario y la transparencia en su relación con ellos. 

Para hacerse socio de Pier y beneficiarse de los servicios de la aseguradora, debe solicitar una invitación y obtener la aprobación de su membresía. La evaluación es individual y cada solicitud se evalúa según el perfil de riesgo del usuario.

La startup también pretende aportar más facilidad a la vida de las personas que forman parte de la comunidad, simplificando el proceso de contratación de seguros y ofreciendo una experiencia muy positiva. 

En cuanto al modelo de negocio, Pier tiene la siguiente estructura: recibe hasta 201 TP3T de la cuota mensual por representar y gestionar la comunidad. Su función es controlar la entrada de nuevos miembros, el flujo de cuotas mensuales y el riesgo que presenta la comunidad. Todo esto se realiza con extrema transparencia. Para ello, los miembros tienen acceso a un boletín mensual que informa sobre todo lo sucedido el mes anterior. 

Los 20% restantes de la cuota mensual total se destinan a Too Seguros, empresa socia de Pier, responsable de garantizar que todos los miembros que hayan pagado la cuota mensual estén de acuerdo con la política de reembolso. Es decir, que sepan que recibirán una compensación en caso de robo o hurto. 

Lo que antes era solo un sueño de Pier ya es realidad. Además de sus operaciones ya consolidadas en seguros de celulares, la insurtech también está comenzando a trabajar con seguros de autos. El piloto comenzó este año (2020) en Belo Horizonte (MG). 

El seguro Auto Pier está generando mucha expectativa entre los clientes. Al fin y al cabo, la empresa tecnológica ya ofrece un excelente servicio y simplifica los trámites. En el caso del seguro de auto, la propuesta ahora incluye una cobertura mensual sin periodo de carencia, con protección contra robo y hurto de vehículos. Además, el cliente contará con asistencia las 24 horas y cuotas mensuales de entre R$$27.13 y R$$100.11. 

Lucas Prado, cofundador de Pier, cree que los brasileños quieren pagar un seguro de auto, pero el mercado simplemente no ofrece precios asequibles. Según Prado, el 70% de la flota brasileña no tiene seguro actualmente. Pier quiere cambiar esta realidad con una opción más económica y sencilla. 

La interfaz del seguro Auto Pier es la misma que la disponible para celulares. Por lo tanto, es posible consultar precios y contratar el servicio directamente a través de la página web o la app. Simplemente ingrese el modelo del vehículo, la matrícula, el código postal y el CPF del titular. A continuación, se realiza una inspección digital 100% con fotos. 

Cabe destacar que la cobertura solo es válida para vehículos de pasajeros con un valor de hasta R$50.000. Además, el vehículo debe tener hasta 15 años de antigüedad. Para vehículos con un valor aproximado de R$30.000, por ejemplo, el seguro cuesta alrededor de R$$50 al mes. 

El límite de precio de los vehículos se estableció porque Pier tiene en mente un público objetivo, además de la exposición al riesgo. El objetivo es centrarse en las personas sin acceso a seguro, y la reducción de precio asciende a aproximadamente 751 TP3T de la flota brasileña, según el propio cofundador. 

Esta es una de las mayores ventajas del seguro Auto Pier: no requiere mucho papeleo y es sencillo y rápido. 

Puedes consultar el coste de tu seguro de coche en tan solo 1 minuto y 3 pasos en la web. Además, el pago es mensual, lo que significa que no tienes que agotar el límite de tu tarjeta de crédito pagando mes a mes. Esto significa que solo pagas el mes que tu coche está protegido. Además, puedes cancelar cuando quieras, sin pagar ninguna comisión. 

Es importante mencionar que el seguro Pier se basa en el comportamiento del consumidor, considerando tanto el vehículo como al conductor. Por lo tanto, después de contratar el seguro, el cliente podría experimentar variaciones en el precio según su propio comportamiento al volante y el valor de su vehículo.

En términos de cobertura, la insurtech cuenta con las siguientes condiciones:

La startup es muy transparente sobre los artículos que no cubre su seguro de auto. Estos son:

Esto significa que si su coche sufre daños parciales o totales, no tendrá cobertura y usted deberá asumir los costes. Lo mismo aplica para los daños a terceros. 

Además, si añades gasolina, haces ajustes a tu vehículo o instalas accesorios, no estarás cubierto en caso de robo, atraco, incendio, etc. 

No es ningún secreto lo caros que son los autos aquí en Brasil. De hecho, son uno de los mayores gastos que los brasileños tienen en sus vidas. 

Por lo tanto, no tener seguro de auto puede realmente hacer mella en el presupuesto familiar y representar una gran pérdida, especialmente si su auto es robado, está involucrado en un incendio o en un accidente que resulte en una pérdida total del vehículo. 

Además, es importante destacar que cada año presenciamos un aumento exponencial de casos de delitos. En 2019, se registraron más de 178.112 incidentes, con una tasa de 85,43 (tasa/100.000), siendo São Paulo la ciudad brasileña con mayor número de robos. 

En cuanto al costo de reparar autos accidentados, es importante mencionar que, además de las piezas, también hay que pagar la mano de obra. Estos servicios han experimentado un aumento significativo en el mercado. En caso de pérdida total, por ejemplo, el costo no compensa. En otras palabras, no es rentable realizar las reparaciones. En la mayoría de los casos, es más económico comprar un auto nuevo. 

Otro punto crítico es la falta de piezas listas para entregar, lo que significa que tu coche puede estar fuera de servicio durante mucho tiempo y tendrás más gastos de transporte, por ejemplo, además de los gastos de reparación. 

Como mencionamos, el seguro de auto de Pier es mensual. Es decir, no hay obligación de fidelidad y puedes cancelar cuando quieras. De esta manera, no comprometes el límite de tu tarjeta de crédito. 

Además, el seguro Auto Pier es digital 100%. Puedes consultar el precio del seguro directamente en la web y realizar la inspección a través de la app. Y, si necesitas hacer alguna pregunta o contactarnos por cualquier motivo, simplemente llama a través de la app. 

Más de 15.000 personas en todo Brasil han contratado el seguro de muelle. Hay varios informes de clientes que están completamente satisfechos con el seguro, con una reputación de "Excelente" en el sitio web Reclame Aqui, una puntuación de 8,1 y la resolución de 1001 quejas. Además, 701 quejas afirman que volverían a contratar a la compañía.

También vale la pena mencionar que su vehículo está protegido por un seguro 100% regulado por la SUSEP (organismo responsable de controlar y supervisar los mercados de seguros en Brasil) y por una de las empresas más innovadoras del mercado. Pier, por supuesto, es una insurtech (startup en el área de seguros) que brinda servicios con la mejor atención y tecnología posibles a sus clientes. 

El seguro de auto de Pier está diseñado para adaptarse al presupuesto del consumidor. En este contexto, puede utilizar el servicio de asistencia técnica en todo momento. Y, en caso de robo o hurto, no necesita pagar el deducible para recibir el reembolso.

Tras presentar la documentación, el reembolso se recibe con gran rapidez. Pier ya ha pagado más de R$ 1,4 millones en concepto de reembolso. 

Ahora que ya conoces el seguro que se ajusta a tu presupuesto, consulta nuestro Guía para ahorrar en el seguro de coche.