El miedo a ser estafado por los mecánicos es natural, ya que es común que se aprovechen de la incomprensión de los clientes y les ofrezcan servicios innecesarios. Sin embargo, evitar ser estafado por los mecánicos es sencillo. Con un poco de previsión, ir allí no tiene por qué ser una pesadilla ni un momento de sufrimiento y aprensión.

Así que, tras recibir numerosas solicitudes de nuestros lectores, nuestros expertos tomaron cartas en el asunto. En el artículo de hoy, te traen consejos sencillos y prácticos para que nunca más te estafen en el taller. Al fin y al cabo, sabemos que no hay nada peor que pagar por un servicio o producto que no necesitas. Si alguna vez has tenido este tipo de problema, ten en cuenta que hay solución. ¡Sigue leyendo!

Mucha gente confía en un mecánico o taller de confianza para el mantenimiento preventivo y correctivo de su coche. Contar con una persona o establecimiento de confianza es la mejor manera de evitar ser estafado en el taller. Sin embargo, la pregunta es: ¿cómo encontrar un mecánico de confianza?

Si nunca has tenido coche, encontrar un mecánico de confianza es un reto, pero se puede solucionar fácilmente. Un buen consejo: pregunta a amigos, compañeros y familiares. Averigua si el mecánico o taller tiene buena reputación y la formación adecuada. 

Otra forma de encontrar un mecánico confiable es revisar el servicio que ofrecen los talleres, si están organizados y limpios. Hay varios factores fáciles de detectar, pero nada mejor que una recomendación para brindar un toque extra de seguridad. 

Pero si aún no tienes un mecánico de confianza, no te preocupes. Al fin y al cabo, estamos aquí para ayudarte. Por eso, hemos recopilado algunos consejos importantes y fáciles de poner en práctica para que nunca más te estafen en el taller. ¡Échales un vistazo! 

Como acabamos de mencionar, lo ideal es construir una relación de confianza con un mecánico o taller para no tener que preocuparse cada vez que necesite reparaciones o arreglos. Pero hasta que eso suceda, simplemente siga los consejos de oro que hemos preparado para usted. Comencemos. 

El primer paso para evitar ser estafado en un taller mecánico es elegir establecimientos con buenas reseñas. Por lo tanto, es fundamental buscar información veraz sobre el servicio al cliente, basada en reseñas y recomendaciones de otros clientes. 

Realizar este tipo de búsqueda es muy fácil. Solo tienes que ir a Google o a las redes sociales del taller, como Instagram y Facebook. ¡Enseguida encontrarás reseñas y comentarios sobre el establecimiento y podrás decidir si es bueno o no! 

Si busca un taller para reparar su vehículo, usted tiene prisa por cerrar el trato, nunca al revés. Por lo tanto, es responsabilidad del mecánico inspeccionar el coche y proporcionar al cliente un presupuesto. De igual manera, es responsabilidad del cliente si se siente cómodo cerrando el trato o no. Si el mecánico insiste en que el servicio se realice rápidamente, desconfíe y no haga lo que le pide; busque una segunda opinión. 

Siguiendo el hilo del consejo anterior, llegamos a otra forma de no ser engañados en el garaje. 

Pedir opiniones y comparar presupuestos también es una excelente manera de evaluar el servicio general de un taller. En cuanto a talleres mecánicos, el mejor no será el más barato. Pero te hará sentir satisfecho con el servicio. 

Por lo tanto, es importante comparar precios de diferentes talleres. El consejo es este: evita los que cobran mucho más o mucho menos que el promedio de los presupuestos recibidos. Y, al final, elige el taller que te haya dado mayor credibilidad. 

Aquí tienes un consejo muy valioso para evitar que te estafen en el taller. Es muy sencillo. Solo tienes que preguntar algo que ya sepas. Si cambiaste las pastillas de freno o el aceite recientemente, pregunta si es necesario cambiarlos de nuevo o si el nivel de aceite es correcto. Claro que esto no significa que ya se haya realizado la revisión. La respuesta te dirá si debes confiar en el mecánico o no. 

No decimos que tengas que ser un experto en mecánica. Todo lo contrario. Pero es importante tener un mínimo de conocimientos técnicos para poder hablar con el profesional con calma y objetividad. Por lo tanto, leer sobre el funcionamiento del coche y ver vídeos explicativos cortos en YouTube, por ejemplo, son excelentes maneras de comprender los fundamentos de la mecánica y evitar que los mecánicos te pasen de largo. 

Demostrar confianza es otra excelente manera de evitar ser estafado en el taller. Así que cuida tu postura. Evita parecer frágil o inseguro. Esto le da al mecánico la oportunidad de pensar que aceptarás todo lo que te ofrezca. Así que no te dejes intimidar por nombres complicados ni digas frases como: No entiendo nada de esto, haz lo que sea necesario. Si el mecánico no es de confianza, se acostará y rodará sobre ti. Así que mantén una postura firme. 

No acepte una explicación genérica del mecánico sobre el problema y el servicio necesario. Exija que le expliquen todo con detalle, de la forma más comprensible posible, sin usar jerga. Si surgen términos técnicos en la conversación, no se intimide y pregunte qué significan. Es importante que se expliquen todos los puntos con detalle, incluyendo qué piezas se reemplazarán y cuánto costará cada una y la mano de obra. 

Tras detallar los problemas y servicios en la conversación, es hora de solicitar un presupuesto por escrito. Así que, pídale al mecánico que incluya en papel toda la explicación que le dio, mediante un presupuesto detallado. Esto facilita solicitar segundas opiniones y comparar información. 

Aquí tenemos otro punto importante para evitar ser engañado en el taller. Es su derecho conocer el origen de las piezas que se instalarán en su coche, así como exigir las piezas originales y la factura de cada una. 

Si lo desea, tras el cambio, también tiene derecho a llevarse todos los artículos intercambiados. Esta acción le proporciona seguridad, además de aumentar el valor del coche al momento de revenderlo. Además, evita que el mecánico reutilice la pieza y le haga pagar por una nueva. 

Los profesionales cualificados y de buena reputación que ofrecen un buen servicio no dudan en ofrecer garantía. Los buenos mecánicos saben que es necesario dejar el coche funcionando un rato para asegurar que todo esté en orden después de una reparación o instalación de piezas y accesorios. Por lo tanto, si el mecánico no quiere ofrecer garantía, busque otro taller. 

Y por último, pero no menos importante, cuando se trata de no ser estafado en el taller, nuestro consejo es que acompañes al servicio si es posible. 

Bien, sabemos que hay servicios que requieren tiempo, como cambiar la correa de distribución. Pero hay reparaciones rápidas, como cambiar las pastillas de freno y el escape, o cambiar el aceite y el filtro, por ejemplo. Así que, siempre que sea posible, acompañe al servicio. Esto le demuestra al mecánico que está prestando atención a los detalles de todo lo que se hace. 

¿Sabías que es posible tener un coche y no preocuparte por las estafas en el taller? Parece una locura, pero es cierto. Hoy en día existen servicios de suscripción de coches. En este tipo de servicio, pagas por usar el coche y te despreocupas de la documentación, el seguro, las reparaciones y demás trámites burocráticos. 

Las suscripciones para coches las ofrecen empresas especializadas, pero también se pueden contratar directamente con los fabricantes. Para saber más, ¡haz clic a continuación!