La falta de calidad en los autos usados y seminuevos es actualmente la principal queja de los consumidores de este sector. Una encuesta del portal Reclame Aqui muestra que los aspectos más criticados por los compradores de autos usados en los concesionarios son: vehículos defectuosos, entregas tardías y mal servicio, problemas que han sido superados por empresas emergentes como Carflix. 

La aparición de startups en el segmento automovilístico o autotechs está aumentando.

Han revolucionado e innovado el mercado de vehículos usados, ya que ofrecen servicios que buscan solucionar problemas comunes ocasionados por el propio mercado de vehículos usados y seminuevos. 

Carflix es otro ejemplo de estas startups. Conecta compradores a vendedores de vehículos usados previamente seleccionados a través de una plataforma online.

¡El resultado de toda esta acción es un negocio justo y honesto donde todos ganan!

El mercado de vehículos usados es amplio.

Sólo a modo de curiosidad, en 2019, uno de los mejores años en el país, se vendieron en Brasil más de 14 millones de vehículos entre seminuevos y usados. 

Sin embargo, aunque es un mercado grande, el sector está muy fragmentado.

Porque las ventas directas entre vendedores y consumidores no son una prioridad, lo que resulta en malos negocios y consecuentemente pérdida de dinero. 

Antes de crear la Startup, los emprendedores Alan Alan Ladeia y Fábio Pinto trabajaban respectivamente en ventas y operaciones en una red de concesionarios. 

Según el dúo fundador, Carflix surgió de los problemas que surgieron a partir de la venta de un coche usado.

Porque existe una falta de simetría de información entre el concesionario y el propietario del vehículo y entre el propietario del vehículo y el comprador final. 

El año de fabricación, los kilómetros recorridos y el estado general del coche influyen directamente en el precio de venta sin que muchos propietarios entiendan cómo se determina. 

Normalmente, los propietarios pierden entre 20 y 301 TP3T del valor del coche en la transacción con el concesionario, dicen Alan y Fábio. 

En el caso de los anuncios online, los compradores no saben si el vehículo ha sido reparado previamente y ambas partes temen encuentros inseguros o fraudes, ya sea en los documentos o en los pagos. 

Para minimizar los problemas de quienes compran o venden coches, nació Carflix a principios de 2018. 

La empresa creció 530% en ingresos a lo largo de 2019, ¡algo exponencial!

Solo en el segundo semestre de 2019, la startup vendió 500 coches. En 2020, debido a la crisis, no logró los mismos ingresos. 

La expectativa de la empresa es que en el segundo semestre de este año, con la reapertura económica, haya una recuperación gradual de lo perdido el año pasado. 

La búsqueda de coches usados y de segunda mano es ahora mucho mayor que la búsqueda de vehículos nuevos.

Esto se debe a los altos precios que se cobran. 

Las expectativas positivas de Carflix se deben a una inversión de R$ 15 millones en medio de la pandemia. 

Durante una ronda de inversión liderada por el banco BV, la startup fue elegida porque se consideró que tenía un gran potencial para la economía del país. 

La nueva inversión debería facilitar el proceso de recuperación de la empresa, que prevé lanzar próximamente al mercado un software de inspección de vehículos.

Este software permitirá escalar aún más el modelo de negocio. 

Con este nuevo software, el cliente solo necesitaría tomar fotografías del coche y toda la inspección y análisis se realizaría de forma remota mediante el uso de inteligencia artificial. 

El funcionamiento de Carflix es muy similar al de otras startups que operan en el sector de compraventa de vehículos.

Otras opciones que actúan de manera similar son Kavak y de la InstaCar, Por ejemplo. 

El propietario del vehículo entra en la web de la startup, registra el coche y reserva un día para realizar la inspección.

Esta inspección se puede realizar en casa o en uno de los tres centros de inspección que la startup tiene en el Gran São Paulo. 

Luego, el vehículo se somete a una verificación de documentación que abarca desde registros financieros hasta registros de accidentes.

Además se realiza una verificación física con más de 150 artículos evaluados.  

Si el vehículo está aprobado para la venta, la empresa toma fotografías y publica anuncios en diferentes portales de compra-venta de vehículos usados y seminuevos. 

Utilizando inteligencia artificial y algoritmos, la startup filtra compradores, ofrece financiación en alianzas con bancos y realiza un segundo control al momento de la venta, además de encargarse de la transferencia de propiedad del flujo de pago. 

Hoy Carflix cobra una comisión de 6% del valor de venta, sólo cuando el coche se vende efectivamente. 

Si la venta no se concreta, el propietario del vehículo no paga nada. 

Esta comisión incluye las cantidades invertidas en la publicidad del vehículo en los principales sitios web de compra y venta, un contrato entre las partes, una cuenta garantizada para la seguridad del flujo financiero y una garantía de 1 año con cobertura de repuestos y mano de obra relacionados con las reparaciones de caja de cambios y motor. 

Carflix Turbo es un método de venta que se diferencia del método tradicional utilizado para vender la mayoría de vehículos.

En esta modalidad, el vehículo se ofrece a una red acreditada de socios. Es una venta más rápida, como su nombre indica. 

Si el propietario del vehículo acepta la propuesta, simplemente programe una inspección en una de las salas de exposición de la empresa. 

Si el vehículo es aprobado después de la inspección, la venta se cierra inmediatamente y el propietario recibe el dinero dentro de las 24 horas. 

Hoy en día, la startup acepta automóviles del año modelo 2005 en adelante, y entre 2005 y 2009 o con un kilometraje superior a 180 mil kilómetros, el vehículo se venderá en la modalidad Carflix Turbo. 

No se aceptan para el proceso de venta de la startup los vehículos que hayan sido subastados, tengan restricciones legales, fiscales o administrativas o hayan sido denunciados como robados. 

Además, la empresa se reserva el derecho de no aceptar determinadas marcas y modelos, a su discreción, y de no revelar ni discutir los criterios de aceptación. 

El precio de venta de los vehículos se decide conjuntamente con Carflix.

Excepto en modo turbo donde el rango de precios está predeterminado y puede variar según las condiciones del vehículo, modelo y accesorios. 

La base de datos de la Startup tiene información de numerosos vehículos en todo Brasil.

Esto garantiza el precio de venta más justo posible tanto para el comprador como para el vendedor. 

La empresa considera que una venta saludable es aquella que se realiza a un valor adecuado y en un momento adecuado. 

Según las palabras de los fundadores:

No tiene sentido anunciar un coche a un precio irreal en la web y no poder venderlo durante un largo periodo. No le conviene a nadie.

Una gran ventaja para quienes buscan vender su vehículo con Carflix es que pueden seguir conduciendo. Hasta que encuentren un comprador, no es necesario dejar el vehículo estacionado, como ocurre en concesionarios y estacionamientos. 

Sólo cuando se encuentre un verdadero interesado en comprar el coche, el equipo de ventas se pondrá en contacto con el vendedor para que el comprador pueda ver el vehículo en persona en la ubicación de arranque más cercana. 

Esta visita es programada y el auto puede ser recogido directamente por el vendedor, o bien la empresa puede recogerlo mediante grúa, lo que sea más fácil en ese momento. 

Una vez cerrada la venta, el vehículo debe ser entregado a la startup para garantizar que no le pase nada. 

Pero esto no es algo de lo que ningún vendedor deba preocuparse, ya que habrá un acuerdo de consignación, que garantiza que el vehículo solo se entregará después de que se confirme el pago. 

Después de conocer la empresa y todo su método de funcionamiento, seguramente te estarás preguntando cuál es el proceso paso a paso para vender y comprar un automóvil con la empresa. Carflix?

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