Le délai de traitement est d'environ deux jours ouvrables. Cependant, notre équipe est toujours disponible pour faire son possible afin d'obtenir votre approbation au plus vite. Rassurez-vous, dès que Motok aura donné sa réponse, vous serez averti(e) et vous pourrez ainsi louer votre moto !

Une fois votre moto louée, vous devrez convenir d'une date pour la récupérer. Il est donc important de vérifier les dates disponibles. Tout dépendra de la disponibilité des motos du loueur. Rassurez-vous, vous pourrez récupérer votre moto au plus vite ! Le jour J, n'oubliez pas d'apporter votre permis de conduire pour justifier de votre identité.

Pas toutes. Mais rassurez-vous, toutes les motos de la flotte Motok font l'objet d'un entretien préventif régulier avant d'être attribuées. Vous avez ainsi la garantie de disposer d'une moto en parfait état. De plus, avec le forfait « Minha Motok », vous bénéficierez d'une moto neuve pendant deux ans, soit la durée du forfait.

Il vous suffit d'un permis de conduire valide de catégorie A, c'est-à-dire un permis moto. De plus, votre permis ne doit pas comporter plus de 30 points. Par ailleurs, même en cas d'historique de crédit négatif, Motok vous offre la possibilité de louer une moto pour travailler. Ainsi, aucune vérification de solvabilité (Serasa), justificatif de revenus ou autre document similaire n'est requis.